Folkekirkens It har i mere end de seneste 10 år arbejdet målrettet med at styrke brugerinddragelsen i projektudviklingen. Brugerinddragelse er i dag en fast og integreret del af hele projektforløbet og sker løbende fra de første idéer opstår, til løsningen er implementeret i praksis.
Brugerinddragelse i praksis
Brugerne inddrages blandt andet gennem workshops, hvor behov og udfordringer afdækkes, ved at bidrage med input til løsningsbeskrivelser og ved at deltage i test af de konkrete løsninger. Derudover medvirker brugerne også i tilrettelæggelsen af implementeringen, så løsningen kan fungere i den daglige drift.
Brugerinddragelse er vigtig i alle projekter, fordi det er brugerne, der har det bedste kendskab til deres hverdag og arbejdsopgaver. Deres erfaringer er afgørende for at sikre it-løsninger, der understøtter arbejdet på en enkel og hensigtsmæssig måde og skaber værdi i praksis.